מערכת לניהול קשר דיגיטלי בין הרשות לתושב במגוון ערוצים

פלטפורמת סיטיקונקט מאגדת בתוכה מגוון רחב של מודולים המאפשרים קשר ידידותי ודיגיטלי בין הרשות לתושביה


אז... מה זה בעצם סיטיקונקט?

הכנו עבורכם סרטון שמתמצת בצורה הכי נוחה את מה שאנחנו יודעים לעשות

המוצרים שלנו

מערכת לניהול פניות התושבים

מערכת ה CRM של סיטיקונקט מאפשרת לעירייה לנהל באופן מהיר ויעיל את פניות התושבים. המערכת מבוססת WEB ונמצאת בענן בזמינות גבוה ומאובטחת ברמה האזרחית הגבוהה.

מודולים במערכת ניהול פניות התושבים

מגוון רחב של 15 מודולים המספקים פתרונות דיגיטליים שונים בתוך מערכת ה CRM של סיטיקונקט.

אתרי אינטרנט מבוססי וורדפרס

אתרי אינטרנט מונגשים ורספונסיביים מבוססים על גבי וורדפרס. אנחנו מפתחים תבניות עיצוב מאפס בהתאמה מושלמת ללקוח. המידע באתר מוזן במערכת ה CRM ומסונכרן אונליין יחד עם האפליקציה, כך שתמיד מעדכנים מקור מידע אחד ויחיד.

מערכת לזימון תורים ומתקנים

מערכת ידידותית וגמישה להפליא המאפשרת ניהול וזימון תורים ומתקנים לתושבי הרשות באופן אינטגרלי עם מערכת ה-CRM

אזור אישי (בקרוב)

אזור אישי של תושבי הרשות באופן דיגיטילי ומאובטח, בשילוב הפלטפורמה הדיגיטלית MAST

ממשק רשמי עם ווטסאפ

פתיחת פניות וקבלת מידע מהמוקד באמצעות ה-WhatsApp, בשילוב פלטפורמת MAST

מבין לקוחותינו

רכסים

מי אנחנו

חברת סיטיקונקט בע"מ נוסדה בשנת 2013 וכיום היא חלק מקבוצת מ.ג.ע.ר המספקת מגוון פתרונות ושירותים מוניציפליים.
החברה ממוקמת בבית דגן ומועסקים בה כ-20 עובדים, מרביתם בתפקידי פיתוח ותמיכה.
 

צוות סיטיקונקט

מנכ"ל - ליאור ברוך
סמנכ"ל מכירות ופיתוח עסקי - שגיא חורי
מנהלת פיתוח - ג'ין דוקרוביץ'
מנהלת פרויקטים - טניה לופט
מנהלת קשרי לקוחות - רינת פסח
מנהלת לקוחות - נעמה שניר
תמיכה טכנית והקמת פרויקטים - אסתר נהרי
הקמת אתרים וניהול תוכן - יוסי גודחא
תמיכה ושירות - גרמן באביז'אייב
תמיכה ושירות - שחר פרידמן
מנהל בקרת איכות - אריאל דוידוב
מנהל תמיכה ושירות - אבירן ורד
פיתוח - טטיאנה נזרצ'וק
בקרת איכות - רומן בלוצרבובסקי
בקרת איכות - ולדימיר זיהיילו
מעצבת גרפית - עליזה אפשטיין
פיתוח - דימה סובקו
פיתוח - נטליה אילושצ'נקו